AIDailyTH
เครื่องมือทั้งหมด / ร้านค้าและธุรกิจ
ชุดแจก · LINE OA × AI Chatbot (Beta)

ให้ LINE OA
ตอบแชทแทนคุณ

ลูกค้าถามเวลาเปิด ราคา ที่จอดรถ ซ้ำกันทั้งวันใช่ไหม LINE OA มีฟีเจอร์ AI Chatbot (Beta) ที่เลือกคำตอบจากชุดคำถามคำตอบที่คุณตั้งไว้ แล้วตอบลูกค้าให้อัตโนมัติ ชุดนี้พาทำตั้งแต่ใช้ AI ช่วยเขียนชุดคำตอบของร้าน อัปโหลด ทดสอบฟรี จนถึงเปิดใช้จริง ไม่ต้องเขียนโค้ด

LINE OA ✓ เช็คจากหน้าทางการ 2026-09-28 5 ขั้น ทดสอบได้ก่อนจ่าย
ตอบตามที่คุณตั้งไว้

ทำไมร้านเล็กตอบแชทไม่ทัน

ปัญหา

คำถามเดิม ตอบซ้ำทั้งวัน

ลูกค้าส่วนใหญ่ถามเรื่องเดิมๆ แต่พิมพ์ไม่เหมือนกันสักคน ข้อความตอบกลับอัตโนมัติแบบคีย์เวิร์ดเลยจับไม่ค่อยได้

  • ติดหน้าร้านอยู่ ตอบช้า ลูกค้าหาย
  • นอกเวลาทำการไม่มีใครตอบ
  • พิมพ์คำตอบเองทีละข้อ เหนื่อยตั้งแต่ยังไม่เริ่ม
ทางแก้

ตั้งชุดคำตอบครั้งเดียว ให้ AI เลือกตอบ

AI Chatbot (Beta) เลือกคำตอบที่เหมาะที่สุดจากชุดคำถามคำตอบที่คุณลงทะเบียนไว้ และรับมือคำถามที่พิมพ์ไม่ตรงคำได้ในระดับหนึ่ง

ชุดคำตอบไม่ต้องพิมพ์เองทีละคู่ ให้ ChatGPT, Claude หรือ Gemini ช่วยเขียนจากเมนูของร้าน แล้วอัปโหลดเป็น PDF ให้ระบบสร้างให้

ทำตามทีละขั้นข้างล่าง · เว็บจำว่าคุณทำถึงขั้นไหน

ดูก่อน

ฟีเจอร์นี้ทำอะไรได้

หน้า AI Chatbot (Beta) ใน LINE Official Account Manager บนเว็บ ภาพข้างล่างคือหน้าจอจริง

หน้า AI Chatbot (Beta) ใน LINE Official Account Manager บอก 3 ความสามารถ สร้างชุดคำตอบอัตโนมัติ ปรับแต่งชุดคำตอบ ปรับปรุงจากความคิดเห็น
หน้าจอจริงหน้า AI Chatbot (Beta) ใน LINE Official Account Manager
1

สร้างชุดคำตอบจากไฟล์

ให้ระบบสร้างชุดคำถามคำตอบเริ่มต้นจากไฟล์ PDF และรูปภาพ (JPEG, PNG) ไม่ต้องพิมพ์เองทีละคู่

2

แก้ได้ตามต้องการ

ชุดคำตอบที่ AI สร้าง คุณแก้ไขเองได้ จัดการผ่าน LINE Official Account Manager บนเว็บเบราว์เซอร์

3

แนะนำให้ปรับปรุง

ระบบเสนอให้เพิ่ม แก้ หรือรวมข้อมูล โดยดูจากการใช้งานจริงและความคิดเห็น

ดูก่อน

อะไรฟรี อะไรต้องจ่าย

ลองได้ก่อน ค่อยตัดสินใจ

ทำได้ฟรีสร้างชุดคำถามคำตอบ แล้วทดสอบการตอบ (Response test) ได้ โดยยังไม่ต้องซื้อแพ็กเกจ

ราคานี้เป็นราคา OA Chat Package ของไทยตามหน้า LINE for Business ณ วันที่เราเช็ค ควรดูหน้าแพ็กเกจในบัญชีของคุณอีกครั้งก่อนกดซื้อ

ทำตาม 5 ขั้น

จากเมนูร้าน ถึงแชทที่ตอบเอง

ขั้น 1-4 ทำได้ฟรี ขั้นที่ 5 ค่อยตัดสินใจหลังทดสอบแล้ว

1

ให้ AI เขียนชุดคำถามคำตอบของร้าน

2

ตรวจทุกตัวเลข แล้วบันทึกเป็น PDF

3

เปิดหน้า AI Chatbot (Beta) แล้วอัปโหลดไฟล์

4

ทดสอบการตอบ ฟรี ก่อนซื้อแพ็กเกจ

5

เปิดใช้จริง (ต้องมี OA Chat Package)

ส่วนท้าย

อ่านก่อนเปิดใช้

เช็คก่อนนะ

4 เรื่องที่ควรรู้

  • ยังเป็นเวอร์ชัน Beta คำตอบที่ AI เลือกอาจไม่แม่นยำหรือไม่เหมาะสมในบางครั้ง ดูแชทจริงช่วงแรกบ่อยๆ แล้วแก้ชุดคำตอบตาม
  • บางธุรกิจอาจใช้ไม่ได้ LINE อาจไม่ให้ใช้ฟีเจอร์นี้กับบัญชีที่อาจจัดการข้อมูลอ่อนไหว เช่น การแพทย์และสวัสดิการ การเงิน ศาสนา การเมืองและหน่วยงานรัฐ กฎหมาย แม้ซื้อแพ็กเกจแล้วก็ตาม และรายการนี้เปลี่ยนได้โดยไม่แจ้งล่วงหน้า
  • ข้อความตอบกลับอัตโนมัติแบบคีย์เวิร์ดมาก่อน ถ้าข้อความลูกค้าตรงคีย์เวิร์ดที่ตั้งไว้ ระบบตอบด้วยข้อความคีย์เวิร์ดนั้น AI Chatbot จะไม่ตอบ
  • ข้อมูลของคุณ ฟีเจอร์นี้ใช้ AI ที่ให้บริการโดย OpenAI หน้าข้อควรระวังของฟีเจอร์บอกว่าข้อมูลที่ส่งให้ OpenAI จะไม่ถูกนำไปใช้ในการพัฒนาโมเดล AI ของ OpenAI และหน้าช่วยเหลือของ LINE บอกว่าประวัติแชทกับไฟล์ที่อัปโหลดไม่ถูกนำไปเทรน AI ถึงอย่างนั้น อย่าใส่ข้อมูลส่วนตัวของลูกค้าลงในชุดคำตอบ
DONE ครบแล้ว

แชทร้านคุณตอบเองได้แล้ว

ลองแล้วเป็นยังไง ลูกค้าถามอะไรที่ AI ตอบไม่ได้ เอามาเล่าในคอมเมนต์ที่เพจได้นะ แล้วติดตามไว้ ชุดแจกต่อไปจะมาอีกเรื่อยๆ

ติดตาม AIDailyTH ดูเครื่องมืออื่น